Qui appeler en cas d’urgence au Maroc ?

Ces informations ne concernent que l’hospitalisation d’urgence. Dans le cas d’une hospitalisation programmée veuillez vous référer à cette question.

Votre contrat vous donne droit à la garantie d’assistance mobilité internationale d’Inter Mutuelles Assistance dans les pays suivants :

Prenez connaissance de l’étendue de vos garanties sur la notice d’assistance mobilité internationale

Nous vous conseillons de conserver précieusement et toujours sur vous la carte IMA remise dans votre dossier d’adhésion, mais aussi d’enregistrer dans votre téléphone mobile le numéro de téléphone d’urgence.

Pensez également à communiquer ce numéro de téléphone et votre numéro d’adhérent à vos proches.

Au Maroc, en cas d’urgence nécessitant une hospitalisation et si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre par vos propres moyens dans un centre hospitalier, vous devez appeler le numéro national unique et gratuit des appels médicaux d’urgence le 141 (dans toutes les grandes villes du Maroc) ou le service des pompiers en composant le 150.

Dès que possible vous pourrez ensuite contacter Inter Mutuelles Assistance afin qu’elle ouvre son dossier d’hospitalisation et puisse mettre en place l’ensemble de ses services (réorientation médicale, rapatriement si nécessaire…etc).

IMA organise, par le moyen le plus adapté, le transfert sanitaire pour les actes non réalisables sur place, et prend en charge son coût après validation de ses médecins et en accord avec les médecins traitants locaux.

Les factures de transport payées par vos soins dans le cas où le transporteur refuserait la prise ne charge seront à adresser à la CNSS ou à la CFE selon votre régime de santé.